· Pour démarrer une réclamation · Pour démarrer une réunion · Pour animer une tribune lors d'une conférence · Pour participer activement à une tribune lors d'un débat · Pour prendre une décision peu évidente ou délicate · Pour mieux gérer une communication téléphonique · Pour recevoir des gens dans votre bureau pour la 1° fois · Pour paraître sympathique et susciter l'amabilité · Pour devenir véritablement influent · Pour persuader son public · Pour éliminer un malaise, une tracasserie · Pour épater vos amis ou vos collègues · Pour paraître connaître plein de choses · Pour continez à épater vos relations · Pour pratiquer une langue de bois efficace · Pour muscler sa diction et son articulation (Faire 5 minutes par jour)· Pour décrocher de nouveaux clients : Ne jamais déjeuner seul · Pour être certain que l'on vous dira OUI · Pour optimiser une requête vraiment limite · Pour utiliser l'inconscient face à un problème · Pour optimiser ses qualités · Pour avoir deux fichiers côte à côte sur l'écran · Pour tout savoir sur la question des pourboires · Pour mieux convaincre, voire manipuler · Pour franchir le barrage secrétaire · Pour ajouter une photo dans vos courriels outlook express